Aus der vhs - sehr gute Teamarbeit sichert Rezertifizierung

Aus der vhs - sehr gute Teamarbeit sichert Rezertifizierung

Die vhs hat allen Grund zur Freude:


Die Effektivität unserer Abläufe und vor allem das hohe Maß an Kundenorientierung genügen vollumfänglich den Anforderungen der internationalen Norm ISO 9001:2015.


In insgesamt 10 Einzelgesprächen an zwei Tagen stand die Qualität in Planung und Durchführung unseres gesamten Kursangebots auf dem Prüfstand. Ergebnis: sehr gut!


Engagement und Flexibilität des Teams zeigen sich, so der Prüfer, im Beginn von Veranstaltungen über das ganze Semester verteilt, in der Möglichkeit individueller Kursverlängerung, spontanen Wechsels in online,  digitaler Angebote, der Arbeit in Kleingruppen ebenso wie in der Vielfalt der angebotenen Zeitschienen.


Die Gültigkeit unseres seit 2007 ununterbrochen bestehenden Zertifikats wurde daher ohne jede Einschränkung für ein weiteres Jahr verlängert.


Im Bild: Die Leiterin Heike Bandholz dankte dem Team und der Qualitätsbeauftragten Monika Remlinger; Katharina Eul präsentiert stolz das Zertifikat.

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Volkshochschule der Stadt Herne

Wilhelmstr. 37 | 44649 Herne
Tel: 02323 / 16-1643
Fax: 02323 / 16-12339255
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Öffnungszeiten

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Freitag
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